“這是你的房間。”被譽為酒店最好的禮賓員的優子說，“這是你的房間。” 她以完美的風範護送顧客。 「有什麼麻煩嗎？」顧客表情呆滯。 優子注意到了這一點，並立即對她說話。當我進一步傾聽時，那人說： 據說她在被解僱和離婚後情緒低落。貼近客戶的心 以積極響應為座右銘的優子，內心充滿了安慰他的願望…